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Digital & persönlich: Die Zukunft der Finanzberatung im mobilen Zeitalter

26. Juni 2025 | 10:00 Uhr | Online

Kund:innen warten heute nicht mehr darauf, dass sie von ihrer Beraterin oder ihrem Berater zu einen Termin eingeladen werden. Sie möchten dann über ihre finanzielle Zukunft sprechen, wenn sie relevant ist – und zwar direkt über digitale Kanäle, nicht nur in der Filiale. Für Banken bedeutet das eine Chance, Beratungen skalierbar, effizient und kontextbezogen neu zu denken – ohne dabei auf persönliche Nähe zu verzichten.

In unserem Webinar zeigen wir, wie Banken nahtlose Beratungserlebnisse schaffen, die oft in der Mobile Banking App beginnen, bei Bedarf menschliche Expertise einbinden und wieder digital weitergeführt werden – dort, wo sich die Kundschaft ohnehin bewegt.

Erfahren Sie:

  • welche Erwartungen Kund:innen und Berater:innen an hybride Finanzberatung stellen.
  • wie Mobile- und Web-Touchpoints intelligente Customer Journeys ermöglichen.
  • anhand praxisnaher Anwendungsfälle, wie sich Klicks in echte Gespräche verwandeln.

Melden Sie sich jetzt an und lernen Sie, wie Sie digitale Kontaktpunkte gezielt in vertrauensvolle Kundenbeziehungen überführen.

  • Thomas Grüter

    Expert Product Manager, Executive Team Member, Braingroup

  • Florian Grueninger

    Senior Product Manager, G+D Netcetera

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